Rückversand
Kostenpflichtige Retoure
Der Umwelt zur Liebe, möchten wir die Anzahl der Retouren so gering wie möglich halten. Um unnötige Transportwege zu vermeiden stehen wir euch mit persönlicher und kompetente Beratung wichtig. Wir helfen euch gerne, wenn ihr Fragen zu unseren Produkte habt, damit alles möglichst gut sitzt und ihr viel Freude mit unseren Artikeln habt. Trotzdem kann es natürlich immer einmal passieren, dass ein Paar Schuhe eine falsche Passform haben oder ein Spielzeug anders aussieht als auf dem Foto. Deshalb könnt ihr die Ware selbstverständlich auch zurück schicken.
So einfach geht bei uns Retoure
Wenn ihr gekaufte Produkte zurückgeben möchtet, könnt ihr diese innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt an uns zurücksenden. Dabei trägt ihr die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, erstatten wir euch den Betrag für die zurückgesendeten Produkte. Die Rückzahlung erfolgt auf dem selben Weg, auf dem ihr euren Einkauf bei uns bezahlt habt.
Adresse für die Retoure
dreikäsehoch
Gutes für kleine Mäuse
Massener Str. 19
59423 Unna
Retoure im Geschäft
Gerne könnt ihr die Produkte auch persönlich bei uns im Geschäft - Massener Str. 19, 59423 Unna zurückgeben. Bitte beachte dabei, das die Rückzahlung immer auf dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsweg erfolgt. Eine Rückzahlung im Geschäft ist leider nicht möglich.
Versicherter Versand
Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden und den Beleg gut aufzubewahren. Bitte beachtet, dass wir euch im Falle eines Verlustes den Kaufpreis nicht zurückerstatten können.
Gerne stehen wir Euch bei Problemen zur Seite. Schreibt uns eine Mail oder ruft uns an unter 02303/5588977.